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2018/05/15、仕掛学、松村真宏、東洋経済新聞社


2018/05/15、仕掛学、松村真宏、東洋経済新聞社
　仕掛けは見えているのに見ていない、聞こえているのに聞いていない生活空間の魅力に気づかせるための仕組みである。p.11

　ナッジはあまり考えずに選ばれるいつもの行動（デフォルトの選択肢）の設計方法、仕掛学はつい選びたくなるもう一つの行動（オルタナティブな選択肢）の設計方法ということができる。p.54

　仕掛けは装置によって問題が解決をはかるのではなく、人々の行動を変えることで問題解決をはかる。この発想の転換が仕掛けの肝であり、装置中心アプローチの視点を行動中心アプローチの視点かえることで新しいアプローチが見えてくる。p.72

　仕掛けは正論を阻害するものではなく、実現されない正論に対処するための代替的なアプローチである。p.79

　（仕掛けの実際が）これほど多様ならば、仕掛に通底する原理は存在しないように見えるが、仕掛けの背景にある「仕掛けの原理」は、実は驚くほど単純である。p.83

　日本にも古来から音を利用した仕掛けがある。うぐいすの鳴き声に似た音を出すうぐいす張りの廊下は、侵入者に気づくための仕掛けである。pp.91-

　（元は丸いトイレットペーパーを三角柱のようにした）この三角トイレットペーパーとただのトイレットペーパーの使用量を比較したところ、三角トイレットペーパーのほうが一人当たりの使用量が約30%も少なかった。p.95

　自分のお店でパンを焼いていないパン屋さんのために、焼きたてのパンの匂いのする香水も売られている。p.95

　小さい子供は何でも口に入れたくなる時期があるが、のどにつまらせると危険なものもある。そのような誤飲を防ぐためにリカちゃん人形にはとても苦い味が塗布されており、子供が誤って苦に入れたときに吐き出すようになっている。p.100

　脳波から読み取った感情に応じてカチューシャについた猫の耳が動くnecomimi（）。p.102

　国内外のさまざまなところで仕掛けの話をすると、仕掛けは文化に依存するのではないかという質問をよく受ける。
　アナロジーには文化差が存在するが、著者がこれまでに収集した仕掛けの事例の中で明確に文化に依存していたのは[仕掛け12]の小さな鳥居の例くらいであり、ほとんどの仕掛けは文化とは無関係であった。p.105

　面白いことに誰かが実際に見ている必要はない。コーヒーの代金回収箱に目のシールを貼ると回収率が上がり[Bateson et al.2006]、駐輪場の壁に顔の描かれたポスターを貼ると盗難が減る*20[Nettle et al.2012]。*20 他の場所では盗難が増えているのだけど。pp.120-

　「ハンマーを持てば、全てが釘に見える」（ « if all you have is a hammer, everthing looks like a nail »）[Maslow 1966]は「マズローのハンマーの法則」と呼ばれている。どんな問題でも自分の得意な手法を使うことにこだわってしまうことをいっているが、これはハンマー以外にも当てはまる。（宇宙用ボールペンの開発にNASAは10年の歳月と120億ドルの開発費をかけ、一方ロシアは鉛筆を使ったというエピソード）p.160

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